“感谢爱心人士对我的关心，我一定会坚定战胜困难的信心和勇气，培养好孙子，让他发奋努力，长大后回报社会！”2月1日，尽管北风阵阵，寒气逼人，但当看到政协委员顶着冬寒细雨为自己送来油和米等生活物资后，孝南区新铺镇徐山村老党员刘望玲倍觉温暖，感动不已。

刘望玲曾任徐山村村干部多年，在职时任劳任怨，工作成绩突出，卸任后仍关心村级发展，深得组织认可，村民尊重。可天有不测风云，去年上半年，她的儿子突发疾病去世，儿媳也因故失联，只留下还在上学的孙子与俩老相依为命。出现家庭变故后，尽管各级组织给予了她家很多关心和支持，但缺少了壮年劳动力和稳定收入来源的家庭仍不可避免地陷入困难。更为重要的是，接连的打击让两位老人备受精神上的压力，生活一度失去希望。

问民之切，解民之难。在“四下基层”活动深入推进过程中，包保联系新铺镇的区政协副主席李玲玉在走访调研时，发现了刘望玲家庭的困难情况，当即予以关注与重视。李玲玉一边对其进行思想开导，帮助二老重拾生活的信心；一边将这一情况告知区政协委员、湖北楚星粮油股份有限公司总经理胡俊波。胡委员了解到刘望玲家面临的困难和实际状况后，冒着寒冷，第一时间带着油和米等慰问品在春节前夕上门看望，为其打气加油。

“您存好我的电话，孙子读书有什么困难和要求，可以随时跟我联系。”胡俊波委员诚恳地对刘望玲说，自己将持续关注孩子的学习情况，及时帮助解决孩子在学业、生活上遇到的有关问题。

面对刘望玲的感谢，胡俊波委员说，察民情、解民忧、暖民心是政协委员的社会担当和职责使命，能为困难群众做点力所能及的事情，是他作为企业人士义不容辞的责任。